Маркетинговые исследования

Виды маркетинговых исследований

1. Исследования для определения проблемы, предпринимаемые, чтобы помочь определить неочевидные проблемы, либо настоящие, либо такие, которые могут возникнуть в будущем.

* Исследования рыночного потенциала

* Исследование доли рынка

* Исследование имиджа

* Исследования рыночных характеристик

* Исследования продаж

* Прогнозные исследования

* Исследования деловых тенденций

2. Исследования для решения проблемы, предпринимаемые, чтобы помочь решить конкретные маркетинговые проблемы.

1) Исследования для проведения сегментации

- определение критериев сегментации;

- определение реакции по различным сегментам;

- отбор целевых сегментов.

2) Исследования товара

- тестирование концепции товара;

- испытание упаковки;

- модификация товара;

- позиционирование или перепозиционирование торговой марки;

- пробный маркетинг.

3) Исследования для разработки цены

- определение ценовой политики;

- цены на продуктовую линию;

- определение эластичности спроса;

- введение ценовых изменений и оценка реакции на них.

4) Исследования для разработки системы продвижения

- оптимальный бюджет продвижения;

- оптимальный комплекс продвижения;

- решения по использованию средств массовой информации;

- тестирование творческой идеи рекламы;

- оценка эффективности рекламы и всего комплекса продвижения.

5) Исследование решений по распределению

- определение типов распределения;

- оценка взаимоотношений участников каналов распределения;

- оценка пределов возможностей канала распределения;

- определение и оценка местоположения оптовых и розничных магазинов.

Процесс маркетинговых исследований состоит из нескольких этапов:

1. Определение проблемы.

2. Разработка подхода к решению проблемы.

3. Разработка плана исследования:

- анализ вторичной информации

- определение методов измерений и шкалирования

- разработка анкеты

- определение выборки

- определение качественных исследований (если необходимо)

- определение количественных исследований (если необходимо)

- разработка плана анализа данных

4. Полевые работы или сбор данных.

5. Подготовка данных и их анализ.

6. Подготовка отчета и его презентация.