Менеджмент

Научная организация управленческого труда

Под научной следует считать такую организацию труда, которая основывается на использовании достижений науки и передового опыта, прогрессивных форм хозяйствования, технических средств и позволяет наилучшим образом устанавливать взаимодействие служащих между собой и с рабочими, а также с используемыми техническими средствами в процессе осуществления функций управления и обеспечения производства (коммерции). Основной целью научной организации управленческого труда является повышение производительности труда при сохранении здоровья работающих. Она включает следующие направления:

* разделение труда работников и их кооперация в масштабах предприятия и каждого подразделения;

* подбор и расстановка работников и обеспечение соответствия их квалификации должностным обязанностям;

* организация деятельности управленческих работников в составе трудового коллектива по управлению им и его обеспечению;

* организация и оснащение рабочих мест;

* использование прогрессивных методов работы;

* создание благоприятных условий труда;

* нормирование труда;

* оценка индивидуального и коллективного труда;

* использование технических средств управления;

* стимулирование труда.

Рациональная организация работы руководителя, специалиста требует ее изучения, что позволяет составлять обоснованные планы личной работы и мероприятия по научной организации труда. Для изучения содержания труда и структуры затрат рабочего времени используют следующие методы:

* анкетный и устный опросы, проводятся с целью изучения организации труда и использования рабочего времени, а также для изучения мнения работников о необходимости проведения специальных мероприятий по улучшению организации труда;

* фотография рабочего времени, применяется для установления структуры его затрат на протяжении запланированного периода наблюдений. При этом изучение производится путем наблюдения и замеров затрат времени в порядке их фактической последовательности;

* при самофотографии рабочего дня учет затрат времени проводится непосредственно работающими под руководством служб НОТ. Он ведется с помощью специальных листов самофотографий, в которых регистрируются все выполняемые работы или перерывы в фиксажные интервалы;

* метод моментных наблюдений. Здесь фиксажным моментом следует считать момент попадания наблюдаемого в поле зрения наблюдателя. При отсутствии работника на рабочем месте наблюдатель может получить сведения о причинах его отсутствия по отметке, сделанной работником в журнале.